Política de privacidade

Quando você utiliza a Putz Filmes LTDA, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança. 

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas, por favor reserve um tempo para conhecer nossas práticas. 

ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE  

A aceitação desta Política de Privacidade será feita no momento do cadastro do Usuário e início do uso das plataformas. Isso indicará que você está de acordo com a forma que tratamos os dados e informações. 

Para os efeitos da presente Política de Privacidade, as expressões aqui adotadas, devem ser interpretadas da seguinte forma:  

Agentes de tratamento: são considerados como agentes de tratamento todas as pessoas físicas e jurídicas envolvidas no tratamento de dados pessoais dos titulares, identificadas nas pessoas do controlador, do operador e dos suboperadores. 

Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, responsável pelas decisões sobre finalidade e meios de tratamento dos dados pessoais. 

 Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado que realiza o tratamento a mando do controlador que na presente política de privacidade é a função exercida pela PUTZ FILMES em relação aos seus clientes. O operador não tem relação direta com os titulares ligados aos clientes. 

 Plataforma: PUTZ CONECT que é a plataforma de gestão de produções audiovisuais e PUTZ SMART que é a plataforma de automação de geração de vídeos automatizados baseados em dados de usuários. 

Usuário: cliente da PUTZ FILMES que faz uso da plataforma e ocupa a posição de controlador dos dados do titular que forem a si ligados. É quem disponibiliza os dados dos titulares e decide sobre a finalidade e as formas de tratamento de tais dados.  

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento de dados. Tratamento: toda operação que envolva a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS DOS USUÁRIOS DAS PLATAFORMAS 

Os dados pessoais dos USUÁRIOS são coletados para atender e estabelecer a relação contratual com a PUTZ FILMES, além do cumprimento de obrigações legais. 

Os dados de contatos dos usuários, que a seu critério são incluídos nas plataformas, são utilizados para realização de promoções e demais ações de marketing. Nesta situação, o uso dos dados é completamente voluntário, o que significa que o titular do dado pode se opor ao recebimento desses e-mails. 

 Os dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:  

  • Cumprir obrigações legais e contratuais;
  • Consentimento (quando necessário);
  • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar ao usuário e fornecer informações sobre eles;
  • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

DADOS COLETADOS EM NOME DO USUÁRIO 

 A PUTZ FILMES coleta os dados pessoais em nome do USUÁRIO, da seguinte forma: 

  • Correio eletrônico: visualização de e-mails e interações do contato no site. Por meio das funcionalidades das plataformas, poderá ser realizado o tratamento de dados pessoais pelo rastreamento de interação do titular dos dados com o e-mail disparado, podendo ser coletados os seguintes dados:

INFORMAÇÕES DEMOGRÁFICAS  

Informações que possam descrever suas características de comportamento, incluindo localização geográfica, produtos de interesse e informações relacionadas ao perfil de consumo.  

INFORMAÇÕES TÉCNICAS SOBRE SEUS EQUIPAMENTOS COMPUTACIONAIS OU DISPOSITIVOS MÓVEIS 

 Rastreamento do registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica.  

INFORMAÇÕES SOBRE COMO O TITULAR UTILIZA OS SITES E SERVIÇO 

Durante a interação do titular com os sites e serviços, são utilizadas tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações tomadas pelo titular. Isso pode incluir detalhes como em quais links clicou, quais páginas ou conteúdos visualizou e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como cookies. O titular terá a possibilidade de se opor à utilização de tais tecnologias, conforme preferências de configuração facultadas ao titular para navegação. 

A PUTZ FILMES não coleta dados pessoais sensíveis e dados pessoais de crianças e adolescentes, entretanto, pela customização da plataforma é possível que o Usuário disponibilize para tratamento tais dados, essas ações não estão sob o controle das plataformas, ficando sob responsabilidade do Usuário a adoção das medidas especiais de segurança para tal tratamento. 

 

DADOS PESSOAIS DOS TITULARES 

Assim, os dados dos titulares são processados por meio da plataforma mediante solicitação e definição do Usuário. A análise dos propósitos específicos para quais os dados pessoais tenham sido coletados e as finalidades estabelecidas na relação contratual entre o Usuário e os titulares de dados é de responsabilidade do Usuário/Controlador.  

Os Dados dos TITULARES poderão ser utilizados pela PUTZ FILMES para as seguintes finalidades: 

  • Execução contratual; 
  • Para os fins informados nesta Política de Privacidade; 
  • Para cumprir exigências legais.

FINS PARA OS QUAIS PROCESSAMOS OS DADOS PESSOAIS 

 As finalidades específicas de tratamento por meio das plataformas são definidas pelas funcionalidades disponíveis, como: inserção de domínios, gestão de lista de contatos, fluxo de automação, publicação de landing pages, segmentações por comportamento, importação de contatos, cadastros via formulário, campos para segmentação, galeria de imagens, rastreamento do contato no site pós-cliques, push, SMS, teste A/B, exportação de histórico de contato, consolidação de total de usuários, gestão de relacionamento com cliente (CRM). integração de API’s.  

A PUTZ FILMES está em constante atualização para aprimorar as ferramentas, podendo oferecer novas funcionalidades e recursos para os Usuários, a serem consultadas nas plataformas: PUtZ CONECT e PUTZ SMART. 

 

A PUTZ FILMES não licencia ou comercializa os dados pessoais dos titulares com empresas terceiras. Poderemos vir a compartilhar os dados pessoais com terceiros nos casos citados abaixo: 

  • Prestadores de Serviços: Com nossos prestadores de serviços contratados para auxiliar a operar o negócio, que prestam serviços de TI e administração de sistemas e hospedagem. Provedores de serviços e suboperadores só estão autorizados a acessar os dados pessoais em nome da PUTZ FILMES para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços e suboperadores são obrigados contratualmente a manter os dados pessoais que tiverem acesso confidenciais e seguros, e em caso de violação, respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
  • Parceiros: A PUTZ FILEMS possui parceiros comerciais que realizam a promoção e divulgação dos softwares, de modo que através da autorização do USUÁRIO o PARCEIRO poderá ter acesso aos dados disponibilizado pelo USUÁRIO para tratamento.
  • Para resguardar e proteger direitos da PUTZ FILMES: Os dados poderão ser compartilhados quando requerido pela lei aplicável; em resposta a procedimentos legais; em resposta a um pedido da autoridade legal competente; para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade da PUTZ FILMES; ou para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
  • Terceiros envolvidos em uma transação corporativa: Caso a Dinamize ou as plataformas sejam adquiridas por, ou fundidas com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, haverá o compartilhamento de dados pessoais com os sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente.

Embora nenhuma organização possa garantir uma segurança inviolável, nós adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados pessoais contra incidentes de segurança, como acesso, perda, destruição ou alteração sem autorização. Os dados pessoais serão processados por nossos colaboradores que precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais os dados pessoais tenham sido recepcionados/coletados.

A PUTZ FILMES está sempre atenta para o cumprimento total das normas relativas à Proteção de Dados, assim em caso de constatação de um incidente de segurança, a PUTZ FILMES adota medidas internas já repassadas a todos os colaboradores; e efetua as comunicações necessárias de acordo com o determinado na legislação vigente, informando, quando necessário, as medidas que devem ser adotadas pelo titular do dado para retomar, em conjunto com a PUTZ FILMES, a segurança de seus dados. Contamos também com você para relatar possível incidente de que tenha conhecimento, nos informando o mais breve possível por meio de contato: dpo@putzfilmes.com. 

O tratamento automatizado é realizado para elaboração de perfil comportamental de titular de dados. Os critérios do tratamento são customizados pelo Usuário, sendo importante que esteja ciente que não poderá efetuar diretrizes discriminatórias, podendo o titular solicitar a revisão dos critérios adotados para a tomada de decisões automatizadas.

A PUTZ FILMES, ao contratar terceiros provedores de serviços em nuvem, comprometesse a buscar assegurar que o local de destino, os meios de transferência e o agente de tratamento observe o mesmo nível de garantias previsto na legislação de proteção de dados aplicável, bem como a observância de quaisquer regras vinculantes aprovadas pelos órgãos governamentais. 

Caso os titulares solicitem o exercício de direitos, a PUTZ FILMES direcionará o titular de dados pessoais para o respectivo Controlador que deverá assegurar os direitos indicados:  

  • Confirmação e Acesso aos Dados – confirmar a existência de dados tratados e saber quais e como estão sendo tratados; 
  • Retificação – solicitar a alteração dos dados já coletados.; 
  • Restrição de tratamento – solicitar que determinada informação coletada não seja utilizada para determinado fim; 
  • Cancelamento ou Exclusão – solicitar o cancelamento ou revogação, bem como exclusão de seus dados tratados, desde que não haja previsão contratual contrária ao acordado entre as partes;
  • Revogação de Consentimento - solicitar a revogação de consentimento para realizar o tratamento, desde que não haja previsão contratual contrária; 
  • Oposição – se opor em relação ao tratamento de determinado dado;
  • Explicação – solicitar esclarecimentos acerca do dado tratado. As solicitações dos titulares que digam respeito aos dados e ao tratamento serão respondidas diretamente pelo Controlador ao titular ou procurador constituído.

 O prazo de 15 (quinze) dias úteis, para resposta inicia depois de verificada a titularidade. Todas as solicitações deverão ser encaminhadas para o e-mail: dpo@putzfilmes.com. 

Se confirmado o acesso e tratamento de seus dados, o titular poderá solicitar a exclusão. Se o Controlador tiver uma justificativa para não atender qualquer solicitação, responderá explicando as razões que o impede de atender à solicitação. 

Quando terminada a prestação de serviços, todos os dados pessoais que tenham sido disponibilizados para tratamento nas plataformas serão eliminados, ressalvadas as hipóteses de manutenção dos dados, em decorrência de necessidade legítima, legal ou contratual da PUTZ FILMES, ou ainda para solucionar divergências, manter a segurança, evitar fraudes e abusos.

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com a lei aplicável. Se fizermos isso, publicaremos a Política de Privacidade revisada e atualizaremos a data de "Última Atualização" na parte superior. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Caso sejam feitas alterações relevantes de uma nova Política de Privacidade, iremos informá-lo para conhecimento e para seu consentimento. 

O Encarregado de Proteção de Dados, também conhecido como Data Protection Officer (DPO), é a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação com os titulares e Agência Nacional de Proteção de Dados. A PUTZ FILMES indica a Gabriel Bastos Santos, para atuar como DPO, podendo ser contatado pelo e-mail: dpo@putzfilmes.com.br. Entre em contato com a DPO em caso de dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a coleta e tratamento de seus dados.alterações relevantes de uma nova Política de Privacidade, iremos informá-lo para conhecimento e para seu consentimento. 

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Ipatinga, Minas Gerais, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

Se ainda houverem quaisquer perguntas referentes a estas Políticas de Privacidade, você pode nos contatar pelo e-mail: dop@putzfilmes.com.